Rechtliches

Datenschutzerklärung

Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen oder eine Anfrage stellen.

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie den nachfolgenden Abschnitten.

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen – etwa über den Anfrage-Konfigurator. Andere Daten werden beim Besuch der Website automatisch durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Die von Ihnen im Anfrage-Konfigurator übermittelten Angaben und Fotos verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Erstellung eines Angebots.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Analyse-Tools

Auf dieser Website werden derzeit keine Analyse- oder Trackingdienste eingesetzt. Es findet keine Auswertung Ihres Surfverhaltens statt.

2. Hosting

Externes Hosting

Diese Website wird extern gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Das externe Hosting erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wir setzen folgenden Hoster ein:

Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen, Deutschland

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Domain, DNS und E-Mail-Versand

Die Domain scheibenreinigen.de sowie die zugehörigen Namensserver und Postfächer werden bei folgendem Anbieter betrieben:

webgo GmbH
Wendenstraße 8–12
20097 Hamburg, Deutschland

Über diesen Anbieter werden Namensauflösungen für unsere Domain verarbeitet. Außerdem läuft der Versand unserer E-Mails – etwa die Bestätigung Ihrer Anfrage – über dessen Mailserver. Dabei werden die Inhalte und Empfängeradressen dieser Nachrichten technisch verarbeitet.

Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung der Erfüllung eines Vertrags oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem zuverlässigen Betrieb von Website und E-Mail-Kommunikation.

Auftragsverarbeitung

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

AB Scheibenreinigung GbR
Kirchgasse 25
61200 Wölfersheim
Telefon: +49 170 6208480
E-Mail: info@scheibenreinigen.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind, wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter.

Empfänger personenbezogener Daten sind derzeit: unser Hosting-Anbieter, unser E-Mail-Dienstleister und – ausschließlich beim Kauf eines Gutscheins – der Zahlungsdienstleister Stripe.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah oder geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies und lokale Speicherung

Diese Website setzt keine Tracking- oder Marketing-Cookies ein und bindet keine Dienste Dritter ein, die Cookies setzen.

Für den Betrieb des Anfrage-Konfigurators verwenden wir den lokalen Speicher Ihres Browsers („localStorage“). Dort werden ausschließlich folgende Angaben auf Ihrem eigenen Gerät abgelegt:

Ihre bisherigen Auswahlangaben im Konfigurator (z. B. Kundentyp, Art und Anzahl der Glasflächen, Postleitzahl), damit Ihre Eingaben bei einem Seitenwechsel nicht verloren gehen. Diese Angaben werden nach spätestens sieben Tagen automatisch verworfen.
Ihre Entscheidung zum Hinweisbanner, damit dieses nicht bei jedem Besuch erneut erscheint.

Ihre Kontaktdaten und hochgeladene Fotos werden nicht lokal zwischengespeichert. Diese Speicherung ist technisch erforderlich, um die von Ihnen gewünschte Funktion bereitzustellen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können die Daten jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website.

Anfrage-Konfigurator

Wenn Sie uns über den Anfrage-Konfigurator eine Anfrage zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Verarbeitet werden dabei insbesondere: Kundentyp, Angaben zu den zu reinigenden Glasflächen, Umfang, Erreichbarkeit, Objektanschrift bzw. Postleitzahl und Ort, gewünschter Zeitraum, Ihr Name, gegebenenfalls Ihr Unternehmen, Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse, Ihre bevorzugte Kontaktart sowie eine optionale Nachricht.

Zur Abwehr automatisierter Massenanfragen speichern wir zusätzlich einen gekürzten, nicht rückrechenbaren Hashwert Ihrer IP-Adresse, die Kennung Ihres Browsers sowie die Bearbeitungsdauer des Formulars. Diese Angaben werden nicht zu Analysezwecken verwendet.

Herkunft der Anfrage

Zusammen mit Ihrer Anfrage speichern wir, über welche Seite unserer Website Sie eingestiegen sind, von welcher Seite Sie zu uns gelangt sind (Referrer) und – sofern in der aufgerufenen Adresse enthalten – die Kampagnenparameter utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term sowie Klick-Kennungen von Werbeplattformen (z. B. gclid, fbclid). Diese Angaben werden ausschließlich innerhalb Ihres Anfragedatensatzes gespeichert.

Zweck ist allein die betriebswirtschaftliche Auswertung, über welche Wege uns Anfragen erreichen. Es findet dabei keine Profilbildung und keine seitenübergreifende Wiedererkennung statt; die Angaben werden nicht an Werbenetzwerke zurückgemeldet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer wirtschaftlichen Bewertung unserer Außendarstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Zur Zwischenspeicherung während Ihres Besuchs wird der Sitzungsspeicher Ihres Browsers („sessionStorage“) verwendet; er wird beim Schließen des Browser-Tabs automatisch geleert.

Interne Bearbeitung der Anfrage

Ihre Anfrage wird zusätzlich in einer internen Übersicht auf unserem Server abgelegt, damit wir sie bearbeiten und nachvollziehen können. Der Zugriff darauf ist passwortgeschützt und auf die Geschäftsführung beschränkt. Eine Übermittlung an ein Kundenverwaltungssystem eines Dritten findet derzeit nicht statt; sollte dies künftig erfolgen, informieren wir an dieser Stelle darüber und schließen zuvor einen Vertrag über Auftragsverarbeitung ab.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Hochgeladene Fotos

Im Anfrage-Konfigurator können Sie freiwillig Fotos Ihrer Fenster bzw. Ihres Objekts hochladen. Der Upload ist optional; Sie können eine Anfrage auch vollständig ohne Fotos senden.

Die Fotos werden ausschließlich zur Einschätzung des Reinigungsaufwands und zur Erstellung eines Angebots verwendet. Sie werden auf dem Server unseres Hosters in einem Verzeichnis gespeichert, dessen Name eine Zufallskennung enthält und das nicht auflistbar ist; die Dateien erhalten dabei neue, zufällig vergebene Namen. Zusätzlich werden die Fotos per E-Mail an uns übermittelt. Eine Weitergabe an Dritte, eine Veröffentlichung oder eine Verwendung zu Werbezwecken erfolgt nicht, es sei denn, Sie haben uns hierfür ausdrücklich und gesondert Ihre Einwilligung erteilt.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Die Fotos werden nach Abschluss der Angebotsbearbeitung gelöscht, spätestens jedoch sechs Monate nach Eingang, sofern keine Beauftragung erfolgt oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Bitte beachten Sie: Achten Sie darauf, dass auf den Fotos keine Personen abgebildet sind und keine besonders sensiblen Informationen erkennbar sind. Bilddateien können technische Zusatzinformationen (z. B. GPS-Koordinaten) enthalten. Diese werden bei der automatischen Verkleinerung der Fotos in Ihrem Browser in der Regel entfernt.

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Kommunikation via WhatsApp

Für die Kommunikation mit unseren Kunden und sonstigen Dritten nutzen wir unter anderem den Instant-Messaging-Dienst WhatsApp. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Die Kommunikation erfolgt über eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, die verhindert, dass WhatsApp oder sonstige Dritte Zugriff auf die Kommunikationsinhalte erlangen können. WhatsApp erhält jedoch Zugriff auf Metadaten, die im Zuge des Kommunikationsvorgangs entstehen (z. B. Absender, Empfänger und Zeitpunkt). Wir weisen ferner darauf hin, dass WhatsApp nach eigener Aussage personenbezogene Daten seiner Nutzer mit seiner in den USA ansässigen Konzernmutter Meta teilt. Weitere Details finden Sie unter whatsapp.com/legal.

Der Einsatz von WhatsApp erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer möglichst schnellen und effektiven Kommunikation mit Kunden, Interessenten und sonstigen Geschäfts- und Vertragspartnern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Datenverarbeitung ausschließlich auf Grundlage der Einwilligung; diese ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

Wir nutzen WhatsApp in der Variante „WhatsApp Business“. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit dem oben genannten Anbieter geschlossen.

Der auf dieser Website eingebundene WhatsApp-Button ist ein einfacher Verweis. Es werden dabei erst dann Daten an WhatsApp übermittelt, wenn Sie den Link aktiv anklicken.

Gutscheinkauf

Wenn Sie über diese Website einen Gutschein kaufen, verarbeiten wir die Daten, die Sie im Bestellformular eingeben, sowie die Daten, die im Rahmen der Zahlung anfallen.

Im Einzelnen sind das: Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse, der Name der beschenkten Person, Ihr Name als schenkende Person, Ihre persönliche Nachricht (bis 240 Zeichen), bei einem Versand zum Wunschtermin zusätzlich die E-Mail-Adresse der beschenkten Person und das gewünschte Versanddatum, ferner Gutscheinwert, Anlass, Bestellnummer, Gutscheinnummer, Zahlungsstatus und die Referenzen unseres Zahlungsdienstleisters sowie ein gekürzter Hashwert Ihrer IP-Adresse.

Den Hashwert der IP-Adresse verwenden wir ausschließlich, um die Zahl der Bestellversuche je Anschluss zu begrenzen und automatisierte Massenbestellungen zu verhindern. Wir speichern nicht die Adresse selbst. Da das Verfahren bekannt ist, behandeln wir diesen Wert weiterhin als personenbezogenes Datum.

Die Verarbeitung Ihrer Daten und der Daten der beschenkten Person erfolgt zur Erfüllung des Kaufvertrags nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Der Hashwert der IP-Adresse wird auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem missbrauchsfreien Betrieb nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet.

Daten der beschenkten Person. Sie geben uns Namen und gegebenenfalls die E-Mail-Adresse einer Person, die uns gegenüber selbst keine Erklärung abgegeben hat. Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um den Gutschein zu gestalten und – falls Sie einen Versandtermin gewählt haben – ihn zum gewünschten Zeitpunkt zuzustellen. Die E-Mail-Adresse wird bis zu diesem Zeitpunkt gespeichert, längstens zwölf Monate, und danach nicht weiter verwendet. Bitte geben Sie eine fremde E-Mail-Adresse nur an, wenn Sie dazu berechtigt sind.

Persönliche Nachricht. Ihre Nachricht erscheint unverändert auf dem Gutschein. Wir prüfen sie nicht inhaltlich, sondern begrenzen sie technisch auf 240 Zeichen und entfernen Steuerzeichen.

Speicherort. Die Gutscheindaten liegen in einer Datenbank auf unserem Webserver in Deutschland. Sie ist so abgelegt, dass sie über das Internet nicht abrufbar ist. Die erzeugten Gutschein-PDF liegen ebenfalls außerhalb des über das Internet erreichbaren Bereichs und werden nur über einen zufällig erzeugten, nicht erratbaren Link ausgeliefert. Zugriff auf die Gutscheinverwaltung haben ausschließlich die Gesellschafter, geschützt durch Passwort und einen zweiten Faktor; jede Einlösung, Sperrung und Korrektur wird protokolliert.

Speicherdauer. Gutscheindaten bewahren wir auf, solange der Gutschein einlösbar ist, und darüber hinaus so lange, wie handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten es verlangen. Diese Fristen betragen in der Regel sechs beziehungsweise zehn Jahre.

Zahlungsabwicklung über Stripe

Für die Bezahlung von Gutscheinen nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe. Anbieter für Kundinnen und Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum ist die Stripe Payments Europe, Limited (SPEL), 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland.

An Stripe übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse, den Kaufbetrag und die Währung, die Bezeichnung des Gutscheins – diese enthält den Betrag und den Namen der beschenkten Person –, unsere interne Bestell- und Vorgangsnummer sowie die Angabe, dass Verkäuferin die AB Scheibenreinigung GbR ist.

Ihre Zahlungsdaten geben Sie unmittelbar auf einer Seite von Stripe ein. Kartennummer, Ablaufdatum und Prüfziffer erreichen unsere Server zu keinem Zeitpunkt. Welche weiteren Daten Stripe zur Betrugsvermeidung erhebt – etwa IP-Adresse und Angaben zu Ihrem Endgerät –, entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Stripe unter stripe.com/de/privacy.

Nach der Zahlung meldet Stripe uns die Kennungen des Zahlungsvorgangs, den bezahlten Betrag, die Währung und den Zahlungsstatus zurück. Diese Angaben speichern wir, um die Zahlung nachweisen und Erstattungen zuordnen zu können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Übermittlung zur Erfüllung des Vertrags erforderlich ist. Soweit Stripe personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Einzelheiten dazu und zu den ergänzenden Schutzmaßnahmen finden Sie in der oben verlinkten Datenschutzerklärung von Stripe.

5. Schriftarten und externe Inhalte

Lokal gehostete Schriftarten

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten die Schriften „Manrope“ und „Inter“. Beide sind lokal auf unserem Server installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Dritten findet dabei nicht statt.

Karten und Videos

Auf dieser Website werden keine Kartendienste (z. B. Google Maps) und keine Videoplattformen (z. B. YouTube) eingebettet. Die Darstellung unseres Einsatzgebiets erfolgt über eine eigene, statische Grafik. Sofern wir auf externe Kartendienste verlinken, werden Daten erst nach Ihrem aktiven Klick übertragen.

6. Datenübermittlung bei Vertragsschluss

Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut oder – beim Kauf eines Gutscheins – an unseren Zahlungsdienstleister Stripe (siehe Abschnitt 4). Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt nicht.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

Stand dieser Datenschutzerklärung: 28.08.2026